Nesh offre un servizio di Assistenza Tecnica Remota

Come attivare la teleassistenza in 5 semplici passi:

Passaggio 1
Download del Software
corrispondente al sistema operativo in uso sul Vostro computer

Windows

macOS

Gli ultimi 4 passaggi

Per l’Avvio della Sessione di Supporto

Passaggio 2

Scaricare l’applicativo
Cliccando su uno dei link forniti in precedenza.

Passaggio 3

Avviare il programma
Facendo doppio clic sul file appena scaricato (il software è plug & play e non necessita di installazione permanente sul PC).

Passaggio 4

Accettare i permessi
(solo per utenti macOS, se richiesto dal sistema) per garantire il corretto funzionamento dello schermo e del mouse.

Passaggio 5

Comunicare all’operatore
Le credenziali di accesso visualizzate nella schermata principale del programma (nello specifico, il Vostro ID e la Password).

 

Nota sulla Sicurezza: La Vostra privacy e la sicurezza dei Vostri dati sono per noi una priorità. Tutte le connessioni effettuate tramite Supremo Control sono crittografate con standard di alto livello. Il nostro personale tecnico potrà accedere al Vostro terminale esclusivamente previa comunicazione, da parte Vostra, della password temporanea che viene generata in modo casuale a ogni nuovo avvio del software. Nessun accesso potrà avvenire senza il Vostro esplicito consenso.